С какими проблемами сталкиваются люди с инвалидностью - эксперт
Какие меры предпринимаются для улучшения качества жизни этих людей, объяснила эксперт Qazaq Expert Club в сфере инклюзии и гендерного равенства Нуржамал Иминова.
По ее словам, за последние годы Казахстан сделал ряд важных шагов в направлении защиты прав людей с инвалидностью. Так, в 2015 году страна ратифицировала Конвенцию ООН о правах инвалидов, а в 2023 году – Факультативный протокол к ней.
Это дает гражданам возможность обращаться в Комитет ООН по правам инвалидов в случае, если на национальном уровне не удаётся добиться справедливости.
«Запуск Портала социальных услуг в 2021 году позволил людям с инвалидностью самостоятельно выбирать поставщиков и приобретать средства реабилитации. Это повысило доступность и частично улучшило качество услуг», – говорит Иминова.
При этом, как отмечает эксперт, часть государственных сервисов и мобильных приложений по-прежнему остаются недоступными для незрячих пользователей из-за технических ограничений.
Кроме того, значительные различия сохраняются между городами и сельскими территориями. В сельской местности люди с инвалидностью часто сталкиваются с базовыми барьерами: от отсутствия дорожной инфраструктуры до ограниченного доступа к работе и социальным услугам.
Занятость остается одной из ключевых проблем. Сегодня, по словам Нуржамал Иминовой, работают около 30% трудоспособных людей с инвалидностью. При этом около 70% занятых – это люди с третьей (легкой) группой инвалидности. Формально в Казахстане действует квота на трудоустройство на уровне 3–4%, однако она соблюдается не всегда.
«Если из десяти работодателей двое готовы принять на работу людей с инвалидностью – это уже хороший показатель. В целом сохраняется устойчивое предубеждение, что у таких сотрудников ниже потенциал и они не способны выполнять работу качественно. Бизнесу зачастую проще заплатить штраф, чем адаптировать рабочие места. При этом механизмы использования этих средств остаются недостаточно прозрачными», – комментирует Иминова.
Еще одним из чувствительных вопросов остаётся доступ к финансовым услугам. Люди с инвалидностью, у которых есть стабильный доход, пенсионные отчисления, уплачивающие налоги, нередко сталкиваются с отказами в выдаче кредитов.
«Остается открытым вопрос, каким образом банки определяют статус инвалидности при онлайн-заявках. Такие случаи можно рассматривать как косвенную дискриминацию. Если проблема не будет решаться на национальном уровне, граждане вправе обращаться в международные инстанции», – добавляет эксперт.
Эксперт выделяет несколько ключевых направлений, которые могут ускорить развитие инклюзивной среды. В первую очередь это развитие доступной инфраструктуры: транспортная система должна быть адаптирована для людей с различными формами инвалидности.
Также важно расширять доступ к образованию, включая цифровые навыки и современные профессии. По её мнению, внедрение практики джоб-коучинга может повысить устойчивость занятости и помочь людям с инвалидностью адаптироваться на рабочем месте.
«Мы не можем терять такой ценный человеческий ресурс, который способен вносить вклад в ВВП страны. Необходимо развивать лидерские программы для людей с инвалидностью, чтобы они осваивали навыки коммуникации, верили в свои возможности и могли реализовывать себя. Важно с детства формировать ощущение равенства и готовность открыто говорить о своих потребностях – в образовании, работе, транспорте и повседневной жизни. Это необходимое условие, чтобы общество могло услышать и отреагировать», – заключает Нуржамал Иминова.
