Образовательный центр Tesla Education опубликовал официальное обращение после того, как сотни родителей заявили, что им не возвращают деньги после расторжения договоров, передает Krismedia.kz.
В обращении руководство центра подчеркнуло, что не скрывается и остаётся на связи, заявив, что сотрудники действовали строго в рамках инструкций и не преследовали мошеннических целей. В компании заверили, что все обязательства перед родителями будут выполнены.
По информации Tesla Education, в настоящее время формируется подробный и прозрачный график выплат. На следующей неделе каждому родителю обещают предоставить индивидуальный график возвратов.
«Понимаем и разделяем ваше беспокойство и эмоции. Ситуация тяжёлая, но компания просит вас сохранять спокойствие и терпение.
Никто не останется без решения», – заверили в Tesla Education.
Также компания сообщила, что сотрудники отдела по работе с клиентами свяжутся с родителями по вопросам возвратов.
