Полный запуск системы EES вызвал многочасовые очереди в европейских аэропортах
В европейских аэропортах возникли многочасовые очереди после полного запуска системы EES (Entry/Exit System). Пассажиры сообщают о задержках до трех часов, пропущенных рейсах и проблемах на пограничном контроле.
С 10 апреля в странах Шенгенской зоны в полном объеме начала работать система EES — новая цифровая система контроля въезда и выезда. Для граждан стран, не входящих в ЕС, при краткосрочных поездках теперь фиксируются паспортные данные, фотография лица, отпечатки пальцев, а также даты въезда и выезда, заменяя привычные штампы в паспортах электронным учетом.
Запуск системы совпал с периодом пасхальных выходных, одним из самых загруженных сезонов для европейских аэропортов. В первые дни после запуска пассажиры столкнулись с серьезными задержками: в часы пик ожидание на паспортном контроле растягивалось до двух-трех часов, а в некоторых аэропортах — даже дольше. Директор ACI Europe Оливер Янковек заявил, что пограничные службы должны иметь возможность полностью приостанавливать работу системы EES при чрезмерно долгих ожиданиях, что важно для пикового летнего туристического сезона.
По данным Европейской комиссии, регистрация одного пассажира в среднем занимает около 70 секунд, но на практике из-за сбоев и большого потока людей процесс оказался заметно дольше. Оливер Янковек добавил, что репутация Европы как доступного и эффективного туристического и делового направления находится под угрозой, особенно с учетом сбоев в воздушном транспорте из-за текущей ситуации на Ближнем Востоке.
Из-за затянувшегося прохождения контроля часть пассажиров не успевала на посадку. По информации европейских авиакомпаний, были случаи, когда на борт не попадали десятки человек. Например, на рейсе в Великобританию на момент вылета было на 51 пассажира меньше, а на другом рейсе 12 пассажиров так и не прибыли к выходу.
Сообщается о серьезных проблемах в аэропорту Линате в Милане, где более 100 пассажиров easyJet простояли в очередях свыше трех часов. Некоторым людям становилось плохо из-за жары и духоты: отмечались случаи рвоты и обмороков.
Одна из пассажирок, 17-летняя Кира из Олдхэма, рассказала, что ее семья приехала в аэропорт за три с половиной часа до вылета, но не успела пройти контроль из-за огромной очереди. Им пришлось покупать новые билеты за 520 фунтов.
В Еврокомиссии признали, что после запуска некоторые страны столкнулись с техническими трудностями, и подчеркнули, что находятся в постоянном контакте с национальными службами для устранения проблем. Напомним, о планах внедрить систему говорили еще в октябре 2025 года, но в полную силу она вступила только 10 апреля.
Тем, кто в ближайшие недели планирует поездку в Европу, специалисты советуют: - приезжать в аэропорт минимум за 3–4 часа до вылета; - заранее подготовить паспорт; - быть готовыми к сдаче биометрии; - учитывать возможные очереди на въезде и выезде.
