В Казахстане растет число жалоб на частный образовательный центр Tesla Education, который занимался подготовкой школьников к ЕНТ и поступлению в НИШ, РФМШ и КТЛ. Родители учеников из Алматы и Астаны утверждают, что после расторжения договоров центр не вернул им оплаченные средства, хотя такая возможность была указана в условиях обучения, передает Krispmedia.kz.
Обещанная особая методика не сработала, а оплаченные деньги родители так и не получили
Айзада Жусупова из Астаны сообщила, что летом 2025 года заплатила 1 100 000 тенге за полтора года подготовки сына к пятому классу. Уже в сентябре она увидела, что ребенок получает плохие оценки и не понимает учебные темы, хотя в центре обещали особую методику, которая должна была опережать школьную программу. Айзада подала заявление на возврат около 800 тысяч тенге, однако, несмотря на установленный срок, деньги ей не вернули.
С 18 ноября филиалы Tesla Education оказались закрытыми. По словам Айзады, ее семье сообщили, что центр якобы ушел на карантин. Она также отметила, что преподаватели перестали выходить на работу, поскольку им не выплатили заработную плату.
В полиции ей пояснили, что признаков мошенничества не видят, так как образовательный центр оказывал услуги до 18 ноября.
Центр ушёл в «игнор»
Сестра одного из учеников Tesla Education, Дамиля Сагадинова, рассказала о ситуации в алматинском филиале. По её словам, её брат посещал подготовительные занятия к ЕНТ с 23 сентября. Однако прошлой ночью родители получили уведомление о закрытии центра. Сейчас они не могут получить официальный ответ о возврате средств и не понимают, куда обращаться, поскольку филиалы опечатаны. Дамиля отмечает, что центр полностью перестал выходить на связь.
Группы пострадавших и обращения в госорганы
В соцсетях родители сообщают, что с аналогичными проблемами столкнулись более 400 семей. Они рассказывают о разных нарушениях в работе центра: регулярные отмены занятий, отсутствие преподавателей, сотрудники центра не выходили на связь. Многие родители подали заявления на возврат заранее, однако все установленные сроки уже прошли, а средства так и не были возвращены. Сотрудники центра перестали отвечать на звонки и сообщения, что лишь усиливает тревогу и недоверие.
Как рассказала родительница Ассель Суюмбаева из Алматы, родители объединяются в чаты, где собирают информацию и подают коллективные обращения в Департамент полиции, прокуратуру и Департамент экономических расследований. Однако, по ее словам, многие жалобы остаются без движения, поскольку заявителям отвечают, что материалы находятся в номенклатуре.
Ассель Суюмбаева подчеркивает, что ситуация развивается стремительно и вызывает всё больше общественного резонанса. По её мнению, происходящее ставит серьёзные вопросы о прозрачности и ответственности частных образовательных центров в Казахстане, особенно на фоне того, что подобных случаев становится всё больше.
